"We willen minder zenden en meer luisteren. Wat betekent dat voor onze communicatie strategie?"
We zijn gewend om te denken in communicatiemiddelen, zoals nieuwsbrieven, blogs of bijvoorbeeld de organisatie van bedrijfsevents. Die kunst verstaan we als communicatie professionals, maar het ontwikkelen van een 'dialoogcultuur' is nog een onontgonnen terrein én een hele kunst. (Een kunst die in mijn ogen ook deel uitmaakt van het communicatievak.)
In die kunst ben ik me, iedere dag opnieuw, aan het bekwamen. En wat ik leer, ontdek en ondervind, dat breng ik over op organisaties. Wat dat oplevert? Dat organisaties gaan snappen dat dialoog niet betekent dat er eindeloos met elkaar gesproken wordt. Het betekent dat je alle perspectieven betrekt waardoor je beter (gedragen) besluiten krijgt. Want zo praktisch ben ik dan ook wel weer.
Wil je meer weten? Klik dan hier.