Het merendeel van de problemen op het werk ontstaat door miscommunicatie. Denk aan een manager die niet op één lijn zit met een medewerker waardoor de samenwerking stroever verloopt. Of denk bijvoorbeeld aan een team dat ‘ja’ zegt, maar ‘nee’ doet omdat ze zich niet veilig genoeg voelen om te zeggen wat ze echt denken en tegenspraak te bieden. Of heb je een collega waarmee je voortdurend misverstanden hebt, waardoor je steeds meer tegen de samenwerking gaat opzien?
Kortom, er zijn talloze situaties waarin je werk én werkplezier gevaar kunnen lopen. Een Goed Gesprek helpt je die situaties boven tafel te krijgen en te veranderen. De interventies schalen van licht naar intensief; van een keertje ruggenspraak om te kijken hoe je uit een lastige situatie komt tot een uitvoerig adviestraject inclusief strategie en aanpak. Altijd met als doel verbinding te brengen, daar waar verwijdering dreigt.
Vaak willen we graag een dialoog maar wordt het gesprek al snel een discussie. Het verschil? Bij een debat of een discussie gaat het over winnen of verliezen. Bij een dialoog zoeken we begrip en proberen we dichter bij elkaar te komen. Vaak communiceren we op de automatische piloot en lopen we het effect mis van een bewust gekozen aanpak. Bij zo’n aanpak, zoals de opties hiernaast aangeven, is het positieve effect veel groter. De keuze om bewust te communiceren getuigt van persoonlijk leiderschap.
Als het vaker zou lukken om in werkoverleggen uit de discussie en in dialoog te blijven, juist ook als er problemen rijzen, scheelt dat enorm. Iedereen in het team voelt zich gezien, begrepen en betrokken. Dat betaalt zich uit, letterlijk en figuurlijk. Jullie worden weer productiever, creatiever en... gewoon liever. Dat is in alle opzichten verrijkend.
Ik help je om sterker in je schoenen te staan en de leiding te nemen over jouw behoefte en belangen. Ik luister, kijk, voel aan en doe suggesties. Vervolgens besluiten we samen van welke vorm van ondersteuning we het meeste succes verwachten. Hiernaast zie je verschillende opties. Als je erop klikt, krijg je een toelichting met concrete voorbeelden.